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Profil de laurence

laurence est inscrit depuis le 08/12/2014.
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6.5/ 20
laurence
Avis de sur SOS EXPRESS 24/24 , le 08/12/2014
Je viens d'utiliser les services de cette entreprise et je suis outree par les manieres et les tarifs des prestations et de cette entreprise. Il s'agissait d'un debouchage au niveau de l'evier et la machine a pression utilisee d'habitude ne pouvait pas passer (l'embout etait trop gros) et n'a donc pas servi. le debouchage s'est effectue manuellement avec un furet. La facturation a ete plus que choquante: 400 euros pour l'utilisation de cette machine - qui n'a pas pu etre utilisee. (en plus de 487.50 euro pour la main d'oeuvre et 90 eur de deplacement)
avant la finalisation de l'intervention, je pensais faire appel a leur service pour des questions de chauffage mais c'est certainement plus le cas.
avis négatif le temps passe a trouver une solution et une alternative a l'utilisation de la machine - qui n'etait pas adaptee aux canalisations. Lorsque j'ai appele pour obtenir des explications sur l'utilisation de la machine et contester la facturation de 400 euros pour l'utilisation d'une machine qui n'a pas ete utile, la personne en charge de la facturation a ete odieuse et n'a pas essaye de comprendre le probleme. Je n'ai pas eu le choix de ne pas payer comptant, mais je vais demander remboursement de ces 400 euros.